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Encuesta de satisfacción

Estimado cliente para nosotros su opinión es muy importante por lo que deseamos conocer el grado de satisfaccion del servicio otorgado por parte de AFILADOS HERME DISTRIBUIDOR DE HERRAMIENTAS (JESUS GUADALUPE MEDRANO DE LA ROSA)

S E R V I C I O Y A T E N C I Ó N

La atención vía: ( Telefónica, mail, WhatsApp, etc. ) es cordial y oportuna:

Como considera la rapidez en nuestra atención:

Al resolver un problema o en aclarar dudas como nos califica:

Cuando solicita información acerca de un pedido, ¿Comó considera la información y atención?

T I E M P O D E E N T R E G A

Como considera las entregas de acuerdo a lo programado o comprometido.

Cuando solicita pedidos URGENTES, como considera nuestros tiempos de entrega.

C A L I D A D / P R O D U C T O

Como considera la CALIDAD del los productos de HERME:

Cómo nos califica en la solución de quejas o rechazos:

Cómo considera el tiempo en la respuesta en la solución de quejas o rechazos:

Como califica el nivel de calidad en general de la empresa de HERME:

F A C T U R A C I Ó N Y E N T R E G A S

Entrega de documentación, como considera la entrega de la factura:

Como considera las condiciones del empaque de los productos en la entrega.

Como nos evalúa en la identificación de los productos, es clara y legible?

Como considera las cantidades de entrega de acuerdo a las cantidades solicitadas?

Agradecemos su tiempo y confianza en nuestros servicios.